Software y empresas digitales
Producto, soporte y operaciones con contexto
Los equipos digitales trabajan entre repositorios, tickets y documentación. Los agentes pueden conectar el encargo con un resultado revisable en las herramientas del equipo.
TAREAS QUE PODEMOS EXPLORAR
Un agente para cada parte del proceso.
Agente desarrollador
Propuesta de cambio revisable antes de integrar o desplegar.
Ver tareas y ejemplo ↗Producto e ingenieríaRevisión de código
Revisión de código con observaciones justificadas.
Ver tareas y ejemplo ↗Producto e ingenieríaGeneración de pruebas
Pruebas propuestas con alcance documentado.
Ver tareas y ejemplo ↗Producto e ingenieríaDocumentación de APIs
Documentación técnica versionada para revisión.
Ver tareas y ejemplo ↗Atención al cliente y soporteSoporte técnico
Respuesta contextual con fuentes y siguiente acción.
Ver tareas y ejemplo ↗Operaciones IT y seguridadGestión de accesos
Petición de acceso lista para autorización.
Ver tareas y ejemplo ↗EJEMPLO ILUSTRATIVO DE COORDINACIÓN
Varios agentes. Un mismo equipo.
Un ticket se documenta, el equipo valida el cambio y un agente prepara una propuesta de código junto con sus comprobaciones.
Definimos las entregas entre agentes, las aprobaciones y el responsable de cada excepción. Este ejemplo describe una posibilidad de configuración, no un resultado garantizado.
Empezar con algo concreto.
Elegimos contigo una tarea que ya exista en tu operación. Revisamos ejemplos representativos, sistemas disponibles, permisos y criterios de calidad. Así podemos proponer un primer alcance que tu equipo pueda evaluar.
Así diseñamos y supervisamos el trabajo ↗EMPECEMOS POR UNA TAREA
¿Cómo encajaría en tu empresa?
Cuéntanos cómo lo hacéis hoy. Definiremos el alcance, las herramientas y los controles contigo.