Logística y distribución
Seguimiento de pedidos y excepciones
Los equipos cruzan datos de almacén, transporte y clientes. El objetivo es consolidar estados y hacer visibles las incidencias que necesitan respuesta.
TAREAS QUE PODEMOS EXPLORAR
Un agente para cada parte del proceso.
Seguimiento de inventario
Cola de inventario con referencias afectadas.
Ver tareas y ejemplo ↗Cadena de suministro y logísticaSeguimiento de envíos
Panel de envíos y excepciones priorizadas.
Ver tareas y ejemplo ↗Cadena de suministro y logísticaCoordinación de proveedores
Seguimiento de proveedores con compromisos documentados.
Ver tareas y ejemplo ↗Cadena de suministro y logísticaAsistente de compras
Borrador de orden de compra sin compromiso automático.
Ver tareas y ejemplo ↗Cadena de suministro y logísticaIncidencias de almacén
Expediente de incidencia con datos para resolverla.
Ver tareas y ejemplo ↗Atención al cliente y soporteEstado de pedidos
Respuesta de seguimiento con incidencias destacadas.
Ver tareas y ejemplo ↗EJEMPLO ILUSTRATIVO DE COORDINACIÓN
Varios agentes. Un mismo equipo.
Un retraso del transportista activa una propuesta de comunicación al cliente y queda vinculado al pedido afectado.
Definimos las entregas entre agentes, las aprobaciones y el responsable de cada excepción. Este ejemplo describe una posibilidad de configuración, no un resultado garantizado.
Empezar con algo concreto.
Elegimos contigo una tarea que ya exista en tu operación. Revisamos ejemplos representativos, sistemas disponibles, permisos y criterios de calidad. Así podemos proponer un primer alcance que tu equipo pueda evaluar.
Así diseñamos y supervisamos el trabajo ↗EMPECEMOS POR UNA TAREA
¿Cómo encajaría en tu empresa?
Cuéntanos cómo lo hacéis hoy. Definiremos el alcance, las herramientas y los controles contigo.